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    • 安徽自考网> 试题题库列表页> 简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

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    组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核

    “3C”标志认证指的是（）13-353

    • A、合格标志认证
    • B、安全标志认证
    • C、中国强制认证
    • D、自愿性认证

    根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）1-6

    • A、技术方面的特性
    • B、社会方面的特性
    • C、心理方面的特性
    • D、安全方面的特性
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